ＡＢＣハウジング近畿エリア個人情報取扱いについて

ＡＢＣハウジングは、お客様の信頼と満足を会場運営の基本としています。そのためにお客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理することが、私たちの重要な責務であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様情報を取り扱います。

（2024年4月現在）

個人情報の利用目的

ＡＢＣハウジングは、個人情報を以下の目的で利用します。

①電話、電子メ―ル、DM、SNS、SMSなどによる住宅購入、暮らしに関するサービス・キャンペーン等の情報提供、広告及び宣伝
②住宅購入・暮らしに関する情報提供サービスの改善
③賞品・景品等の発送・提供
④アンケート等の対象となった商品・サービスの改良・改善
⑤お問い合わせ・相談等への適切な対応
⑥上記相談対応の満足度アンケート等への協力依頼
⑦アンケート等の協力依頼
⑧エー・ビー・シー開発株式会社(ABCハウジングの企画運営会社)が運営する「ハウジング・デザイン・センター(住まい情報の総合施設(https://hdc.asahi.co.jp/))」や、「onnela(ライフスタイル提案型オンラインコンテンツ(https://onnela.asahi.co.jp/))」からの暮らしに関する情報提供や電話、電子メール、ダイレクトメールによるキャンペーン等のご案内のために利用します
⑨お客様のニーズ、市場性などに関する調査、統計作成、ならびにお客様の当社サービスの利用実態等に関する調査結果に基づく情報やサービスの提供

個人情報提供の任意性

ＡＢＣハウジングは「住まいのアンケート」にご記入いただくにあたり、氏名・住所・電話番号・年齢及び年収等の個人の属性に関するご質問にお答えいただきます。必ずしもすべての項目についてお答えいただく必要はありませんが、特定の項目にご記入いただかないと、サービスの利用や賞品・資料の提供及び発送ができない場合があります。

個人情報の正確性

ＡＢＣハウジングでは、お客様がご記入いただいた個人情報を正確にデータ処理するよう、努めます。ただし、ご記入いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ご記入者ご本人が責任を負うものとします。

委託先の管理

ＡＢＣハウジングは、利用目的の実施に必要な範囲で、保有個人データの取り扱いを外部に委託することがあります。
委託する場合には、ＡＢＣハウジングが個人データ等を適切に取り扱うと認める委託先を選定し、かつ、保有個人データの適切な取り扱いに関して契約を締結した委託先に対してのみ委託し、その状況に関して必要に応じて確認します。

第三者提供

ＡＢＣハウジングは、出展住宅会社に対しご来場者への住宅情報の提供を目的として保有個人データを提供いたします。

①次のAからDの場合を除くほか、あらかじめご記入者ご本人の同意を得ないで、第三者に保有個人データを提供または開示しません。
- A．法令に基づく場合
- B．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- C．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- D．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
②保有個人データを提供する主な第三者は、「住まいのアンケート」にご記入いただいた住宅展示場に出展する住宅会社です。
③第三者への提供の手段または方法
保有個人データは、ＣＤに複製、またはファイル転送システム等で、直接第三者に交付する方法により提供します。
④第三者に提供される個人情報の項目
「住まいのアンケート」入力内容、登録電子メールアドレス、アンケート入力日及びチェックボックスにて利用目的と出展住宅会社へ個人情報を提供することに同意する旨入力いただいた日の全項目
⑤第三者への提供は、ご記入者ご本人からの請求により停止します。
⑥また、ご記入者ご本人の意思により、ＡＢＣハウジングに出展している住宅会社へ直接個人情報を提供された場合、ＡＢＣハウジングは提供先における個人情報の利用に関して責任を負わないものとします。

匿名加工情報の作成

ＡＢＣハウジングは、個人情報の属性の集計・分析を行い、個人が特定できないように加工したものを作成し、ＡＢＣハウジングによるサービス開発や提供等のために利用及び処理することがあります。

個人データの開示･訂正（追加を含む。以下同じ。）･利用停止(削除を含む。以下同じ。)・第三者提供の停止

①ＡＢＣハウジング保有の個人データはご本人又はその代理人に限り開示･訂正･利用停止・第三者提供の停止（以下総じて「開示等」といいます。）を求めることができます。その際はＡＢＣハウジング住宅公園までご連絡下さい。なお、開示につきましては有料(３００円)となります。
②個人データの開示等のご請求があった場合、ご本人又はその代理人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲において速やかに対応します。
③ＡＢＣハウジングに出展している住宅会社が保有する個人情報等の登録内容の問い合わせ、誤りの修正、資料送付や案内の停止等の方法については各企業にお問い合わせください。
④お客様の同意を得て住宅展示場出展住宅メーカー等の第三者に提供した個人データについて、当該第三者による利用の停止等をお求めの場合には、提供先住宅メーカー等に直接にお問い合わせ願います。

●個人データの開示等のご請求手続きについて

★ご請求の方法
「開示等請求申込書」を郵送、またはABCハウジング住宅公園受付からお渡しいたします。
それぞれ、以下の書類等を下記の送付先へご送付ください。
※送料はお客様ご負担です。ご了承くださいますよう、お願いいたします。
※なお開示請求の場合には、1件につき、手数料として300円（消費税込み）をいただきます。
手数料のお支払方法については、開示等請求書郵送時に郵便小為替を同封いただくか、またはお振込みにてお願いいたします。
お振込みいただく際の振込手数料等の実費はお客様ご負担です。ご了承くださいますよう、お願いいたします。口座情報等の詳細ついては別途ご案内させていただきます。

（送付先）
〒553－0003
大阪市福島区福島６－２０－１２
エー･ビー･シー開発株式会社ハウジング関西営業部個人情報開示請求担当宛て

A.ご本人によるご請求の場合

1.実印押印の申込書による場合

①必要事項を記入し、ご本人の実印押印のある開示等請求書
②交付日から３か月以内のご本人の印鑑証明書原本１通

2.認印押印の申込書による場合

①必要事項を記入し、ご本人の認印押印のある開示等請求申込書
②ご本人の運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、年金手帳のいずれかの写し1点

B.代理人によるご請求の場合

1.実印押印のある委任状による場合

①ご本人の実印押印のある委任状
②必要事項を記入し、代理人の実印押印のある開示等請求書
③交付日から３か月以内のご本人様及び代理人様の印鑑証明書原本各１通

2.認印押印のある委任状による場合

①ご本人の認印押印のある委任状
②必要事項を記入し、代理人の認印押印のある開示等請求書
③交付日から３か月以内の本人の住民票１通
④本人及び代理人の、運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、年金手帳のいずれかの写し各1点

★必要書類が不備の場合

上記請求書の記載内容、必要書類、手数料等に不備がございましたら、ご連絡申し上げます。
ご連絡後２週間以内に訂正等がない場合には、ご請求がなかったものとして扱わせていただきます。

★回答方法

個人情報等に関する内容の開示等のご請求に対する当会社からの開示等は書面(郵送)による方法を原則とさせていただきます。ただし、請求の本人から求めがあった場合には、その限りではございません。

★ご請求に対応しない場合

次に定める場合には、開示等をせず、または、ご請求に対応いたしません。

1.ご本人の印鑑証明書原本又は住民票原本に記載されている住所とABCハウジングが保有する個人データの住所が一致しないとき等、提出書類によって本人確認ができない場合
2.代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
3.請求の対象となる個人データが存しない場合
4.開示請求について次のいずれかに該当する場合
- （1）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- （2）ＡＢＣハウジングの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- （3）他の法令に違反することとなる場合
5.訂正の請求について、利用目的から見て訂正が必要でない場合、または誤りである旨の指摘が正しくない場合
6.利用停止の請求の対象が、個人情報保護法に違反することなく取得した情報である場合
7.第三者提供の停止の請求について、当該第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
8.その他個人情報保護法等に定める場合

本人確認について

ＡＢＣハウジングでは、個人情報の開示等の求めに応じる場合等、個人を識別できる情報（住所・氏名・電話番号・公的機関が発行する証明書等）により、ご本人であることを確認します。ただし、ご本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、ＡＢＣハウジングは責任を負いません。

個人情報管理責任部門

エー・ビー・シー開発株式会社ハウジング関西営業部
大阪市福島区福島6-20-12 TEL.06-6451-5911

個人情報に関する問い合わせ及び苦情の対応

お客様の個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等は、以下までご連絡ください。
適切かつ迅速に対処できるよう努めます。

下記フリーダイヤルもしくはご来場いただいた住宅公園までご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-0-65432（11:00～17:00 水曜定休）
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